Políticas de Envío.

Hacemos envíos a todo el Perú por medio de la Agencia Olva Courier.

Los envíos a la agencia son de Lunes a Viernes, si realizaste tu compra el viernes (Por la tarde) sábado o domingo automáticamente queda programado para el Lunes. El tiempo estimado de entrega es de 3 - 5 días hábiles aproximadamente a provincia y lima metropolitana de 2 - 3 días hábiles.

​

¿Cómo realizaras el seguimiento?
Contáctese con nosotros al chat de la página web indicando su número de pedido para ubicar los datos de su compra y brindarle su código de seguimiento (Ver actualizaciones de su pedido con el código en la página web de Olva www.olvacourier.com) también adicional al numero telefónico suministrado en los datos de la compra se le enviara el numero de tracking.

​

Cambio de productos/productos defectuosos/Devolución

Aconsejamos revisar las guías de tallas antes de comprar una de nuestras prendas ya que no realizamos cambios ni devoluciones a no ser que hayamos cometido un error con la información brindada.

Si alguno de tus pedidos llegó defectuoso, contáctanos por redes sociales o envíanos un correo a storemurwari@gmail.com en un plazo no mayor a 7 días. 

Para poder ayudarte, nosotros cubriremos con los costes de envíos necesarios ya que fue un inconveniente de nosotros.

Nuestro equipo se encargará de revisar el producto, éste no debe haber sido usado y estar en la condición que se recibió.

Importante:

Productos en OFERTA/SALE son de venta final, en ultimas tallas o modelos y no se realizan cambios.